[New Update] 구글그룹스 자동응답 기능 추가

구글 그룹스는 크게 두 가지 기능을 가지고 있는데, 그룹 메일링과 포럼입니다.

그룹 메일링은 여러 사람에게 메일을 발송해야 할 경우 그룹에 여러 메일 수신자를 포함시켜 다수에게 편리하게 메일을 발송할 수 있습니다.

이 경우 그룹에는 개인 메일주소처럼 그룹 메일 주소가 부여됩니다. 그룹 메일 주소로 메일을 발송하면 그룹에 내용이 게시되고 회원들에게는 메일이 발송됩니다.

또한 그룹의 회원들끼리 의견을 개진하고 토론의 공간으로도 사용됩니다. 의제를 제시하면 회원들간의 피드백 등을 게시할 수 있습니다. 이는 게시판의 용도로도 사용할 수 있겠습니다만 로딩속도가 느리다거나 한국사람들이 익숙한 형태의 게시판이 아니기에 다소 낯선 것이 사실입니다.

구글 그룹스는 포럼의 기능이 더 중요한 기능일 수 있으나 Google Apps를 사용하는 기업내에서는 그룹 메일링 용도로 더 많이 사용되고 있습니다. 그런 분들이 반가울 만한 기능이 새로 추가됐습니다.

금번 새로 추가된 그룹스의 자동응답 기능은 Gamil에서 부재중 자동응답 기능처럼 그룹메일 주소로 메일 수신 시 자동으로 응답할 수 있는 기능입니다.

Gmail은 기간을 정해서 그 기간동안 오는 메일에 대해서 자동응답할 수 있으며

  • 내 주소록의 사용자에게만 답장하기
  • 회사 내부 사용자에게만 답장하기

등의 옵션을 제공합니다. 두 옵션이 체크되지 않으면 기본적으로 메일을 보내는 모든 사용자에게 자동응답합니다.

 

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이와 비교해서 그룹스의 자동응답 기능은 기간설정은 없으나 메일을 발송자의 형태에 따라서 설정이 가능합니다.

 

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위 그림에서 보시듯이 다음 네 가지 옵션으로 자동응답 설정이 가능합니다.

  •  회사 내부사람 + 회원
  •  회사 내부사람 + 비회원
  •  회사 외부사람 + 회원
  •  회사 외부사람 + 비회원

그룹의 성격에 따라서 이 옵션의 활용을 고려한다면 금번 새로 추가된 그룹스 자동응답 기능은 아주 좋은 기능이 될 것입니다.

 

*출처 : http://googleenterprise.blogspot.kr/2013/12/automatic-response-reply-from-google.html